1. Spedizione
Collaboriamo con fornitori di diversi paesi e il tuo ordine verrà spedito dai nostri magazzini in Gran Bretagna, Europa e Nord America. Spediamo la maggior parte dei nostri container in tutto il mondo. Abbiamo quasi 10 anni di esperienza nella spedizione di container e ogni container viene attentamente ispezionato prima della spedizione.
Tutti i nostri ordini vengono generalmente elaborati entro 2-5 giorni lavorativi e verranno spediti con un numero di tracciamento. Possiamo spedire praticamente a qualsiasi indirizzo in tutto il mondo. Gli acquirenti sono responsabili di tutte le tasse e i dazi doganali, se applicabili.
Quando effettui un ordine, stimiamo le date di spedizione e consegna in base alla disponibilità degli articoli e alle opzioni di spedizione scelte. A seconda del corriere scelto, le date di spedizione stimate potrebbero essere visualizzate sul preventivo in fattura. Si prega di comprendere che i ritardi nella consegna possono verificarsi per cause impreviste, come ad esempio procedure doganali, condizioni meteorologiche, ecc.
Inoltre, si prega di notare che le tariffe di spedizione per molti degli articoli che vendiamo sono basate sul peso. Il peso di un articolo è disponibile nella relativa pagina dei dettagli.
2. Politica di reso e cancellazione
È possibile annullare un ordine attivo entro 48 ore dall’ordine se non è stato spedito. Emetteremo un rimborso completo al netto delle spese di elaborazione del pagamento.
Qualsiasi richiesta di annullamento dopo le 48 ore comporterà una commissione di riassortimento del 10%, indipendentemente dallo stato dell’ordine. Puoi restituire un articolo entro 14 giorni dalla consegna.
Elaboreremo il reso con un rimborso completo se il reso è dovuto a un nostro errore (difetto, danno, ecc.).
Qualsiasi articolo restituito a causa di un indirizzo errato o di dazi doganali non pagati (per gli acquirenti internazionali), ti rimborseremo al netto delle spese di spedizione originali più una commissione di riassortimento del 10%.
Qualsiasi articolo restituito con la confezione non aperta verrà addebitato con una commissione di riassortimento del 10%; l’acquirente è responsabile della spedizione di ritorno e delle spese di spedizione originali.
Qualsiasi articolo restituito con la merce aperta verrà addebitato con una commissione di riassortimento del 20%; L’acquirente è responsabile della spedizione del reso e dei costi di spedizione originali.
Qualsiasi articolo restituito con parti e imballaggio mancanti o danneggiati verrà detratto dal valore in base alle condizioni di ricezione dell’articolo, altrimenti il reso potrebbe essere rifiutato.
Non si accettano resi o cambi per articoli in saldo.
Il rimborso dovrebbe essere previsto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Se devi restituire un articolo, contattaci al numero +33 757 751 333, tramite live chat o via email all’indirizzo info@sd-containers.com. Ti informeremo via email del rimborso una volta ricevuto ed elaborato l’articolo restituito.
3. Preordini
Addebitiamo l’intero importo per tutti i preordini. Tutti i tempi di consegna sono stimati e potrebbero verificarsi ritardi dovuti al produttore, alla spedizione, ecc. Il tuo preordine verrà spedito non appena il prodotto sarà disponibile. Accettiamo tutte le cancellazioni per i preordini, ma il rimborso sarà al netto delle spese di pagamento dell’ordine.