1. Envío
Trabajamos con proveedores de varios países y su pedido se enviará desde nuestros almacenes en Gran Bretaña, Europa y Norteamérica. Enviamos la mayoría de nuestros contenedores a todo el mundo. Contamos con casi 10 años de experiencia en el envío de contenedores y cada uno se inspecciona cuidadosamente antes del envío.
Todos nuestros pedidos se procesan generalmente en un plazo de 2 a 5 días hábiles y se envían con un número de seguimiento. Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección del mundo. Los compradores son responsables de todos los impuestos y aranceles, si corresponde.
Al realizar un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, es posible que la fecha de envío estimada aparezca en la factura. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en la entrega debido a razones ajenas a su control, como el procesamiento personalizado, las condiciones climáticas, etc.
Además, tenga en cuenta que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. Puede consultar el peso de cada artículo en su página de detalles.
2. Política de devoluciones y cancelaciones
Puede cancelar un pedido activo dentro de las 48 horas posteriores a su realización si este no se ha enviado. Le reembolsaremos el importe total menos la comisión de procesamiento del pago.
Cualquier solicitud de cancelación después de 48 horas tendrá un coste de reposición del 10%, independientemente del estado del pedido. Puedes devolver un artículo dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Si la devolución se debió a un error nuestro (defecto, daño, etc.), procesaremos la devolución con un reembolso completo.
Si el artículo se devuelve debido a una dirección incorrecta o aranceles aduaneros no pagados (para compradores internacionales), te reembolsaremos el importe menos el costo de envío original y un cargo por reposición del 10%.
Si el artículo se devuelve con el embalaje sin abrir, se aplicará un cargo por reposición del 10%. El comprador es responsable del envío de la devolución y de los costos de envío originales.
Si el artículo se devuelve con la mercancía abierta, se aplicará un cargo por reposición del 20%. El comprador es responsable del envío de la devolución y de los costos de envío originales.
Cualquier artículo devuelto con piezas o embalaje faltantes o dañados se deducirá del valor según el estado en que se recibió el artículo o la devolución podría ser rechazada.
No se realizan devoluciones ni cambios de artículos en liquidación.
Recibirá su reembolso dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución.
Si necesita devolver un artículo, contáctenos al +33 757 751 510, a través del chat en vivo o por correo electrónico a info@sd-containers.com. Le notificaremos su reembolso por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.
3. Pedidos anticipados
Se cobra el total del pedido para todos los pedidos anticipados. Todos los tiempos de entrega son estimados y pueden ocurrir retrasos debido al fabricante, el envío, etc. Su pedido anticipado se enviará tan pronto como el producto esté disponible. Aceptamos todas las cancelaciones de pedidos anticipados, pero el reembolso será menor al costo del pago del pedido.