1. Versand
Wir arbeiten mit Lieferanten aus verschiedenen Ländern zusammen. Ihre Bestellung wird von unseren Lagern in Großbritannien, Europa und Nordamerika aus versendet. Die meisten unserer Container versenden wir weltweit. Wir verfügen über fast 10 Jahre Erfahrung im Containerversand und jeder Container wird vor dem Versand sorgfältig geprüft.
Alle unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet. Wir können an nahezu jede Adresse weltweit versenden. Käufer tragen gegebenenfalls alle Steuern und Abgaben.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach gewähltem Versanddienstleister kann der voraussichtliche Versandtermin auf der Rechnung angegeben sein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund unkontrollierbarer Umstände wie Zollabwicklung, Wetter usw. zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Bitte beachten Sie außerdem, dass die Versandkosten für viele unserer Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines Artikels finden Sie auf der jeweiligen Artikelseite.
2. Rückgabe- und Stornierungsbedingungen
Sie können eine aktive Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis abzüglich der Bearbeitungsgebühr.
Bei Stornierungen nach 48 Stunden wird unabhängig vom Bestellstatus eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben. Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
Wir bearbeiten die Rücksendung mit einer vollständigen Rückerstattung, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Mangel, Beschädigung usw.).
Bei Rücksendungen aufgrund einer falschen Adresse oder nicht bezahlter Zollgebühren (für internationale Käufer) erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich der ursprünglichen Versandkosten zuzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %.
Bei Rücksendungen in ungeöffneter Verpackung fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % an. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung und die ursprünglichen Versandkosten.
Bei Rücksendungen geöffneter Ware fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung und die ursprünglichen Versandkosten.
Bei Rücksendungen mit fehlenden oder beschädigten Teilen und Verpackungen wird der Wert je nach Zustand des Artikels abgezogen. Andernfalls kann die Rücksendung abgelehnt werden.
Ausverkaufsartikel sind nicht retournierbar.
Sie erhalten Ihre Rückerstattung voraussichtlich innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter +33 757 750 780, per Live-Chat oder per E-Mail an info@sd-containers.com. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bearbeitet haben.
3. Vorbestellungen
Für alle Vorbestellungen berechnen wir den vollen Bestellwert. Alle Veröffentlichungstermine sind Schätzungen. Verzögerungen können aufgrund von Hersteller, Versand usw. auftreten. Ihre Vorbestellung wird versendet, sobald das Produkt verfügbar ist. Wir akzeptieren alle Stornierungen von Vorbestellungen, die Rückerstattung erfolgt jedoch abzüglich der Bestellgebühr.